乳山好人潘咸涛:诚信擦亮“金招牌”


时间:2019-10-14来源:浏览次数:

       俗话说,“民以食为天,食以安为先”。作为一个餐饮行业的老板,白沙滩镇潘家村的潘咸涛一直谨记着这句格言,时刻将消费者的健康与安全放在经营活动第一位,严格遵守各项卫生制度。经营饭店6年来,真材实料,童叟无欺,以诚心赢得了顾客的信任。在自己发家致富的同时,他还尽己所能,帮助村里的父老乡亲,无私回馈着成就了他的那片土地。

       2013年7月,44岁的潘咸涛响应国家号召,放弃开采矿山,转行回村,承包了一个集体转让的酒店。当时,“地沟油事件”甚嚣尘上,经过媒体的层层曝光,已成为引起各地广泛关注的重大食品安全事件,不少人谈“油”色变,担心自己误食了地沟油,甚至有人已经开始抵制餐饮行业。食品安全问题的阴霾笼罩在整个行业头上,挥之不去。为了全方位保障消费者的健康和安全,同时也为了重塑顾客的信任,在开业后不久,潘咸涛便开始研究如何压榨花生油,并决定,今后饭店的菜品,一律只使用自榨的健康油。

       都说商人无利不起早,潘咸涛却不是这样。他每天天不亮就起床,出门到早市上挑选当日要使用的食材。常年的买菜经验,让潘咸涛练就了一双挑菜的“利眼”,在琳琅满目的食材中,他总能挑出最新鲜、品质最好的。这种对真材实料的执着,对品质的严格要求,自然意味着要付出更多的成本、更多的心血,但潘咸涛却从未想过以此索求更高的利润。他店里的菜,一向是份大量足,物美价廉,深受周边村民欢迎。有人对他这种行为感到十分不解:“十里八乡,有哪个饭店这么讲究的,谁家不是差不多就得了?你每天吃这么多苦受这么多累也多赚不了一分钱啊,图的是啥?”潘咸涛只是笑着回答:“大家都是乡里乡亲的,挣多挣少无所谓,重要的是让大家吃好,咱心里才过得去。”

       潘咸涛不仅是个诚信经营的实诚人,还是个时刻把顾客们放在心上的周到人。平时饭店营业的时候,他都提前将店里每个角落、每张桌椅都打扫得干干净净,餐具做好清洁消毒,务必使客人有最好的用餐体验。对于周边老顾客的饮食禁忌和喜好,潘咸涛心里自有一本账。他对店里的各种菜品及饮品有着深刻的了解,每次店里出了新菜品,他都会根据客人的口味热情地进行推荐,并准确无误地把顾客所需的菜品、饮品送到对应餐桌上。偶有空闲,他还会与客人聊聊天,谈谈家常,有时聊得兴致上来了,他还会免费向客人赠送一份小菜。去过他店里的客人,往往都会被这种轻松、温馨的气氛所感染,露出发自内心的笑容。

       对待邻里乡亲,潘咸涛是个乐于助人的热心肠。平日里,若有人向他求助或是借东西,不管熟不熟悉,只要他能帮上忙的,他从不会拒绝。有几次过年的时候,他甚至主动自掏腰包印制挂历,向群众免费发放,向村民们献上新春的祝福。有人问他,为什么要为不相关的人做那么多事,他就不怕被当成吃力不讨好的傻子吗?他却说:“做人不能忘本,我现在挣到的一切都是乡亲们给的,多亏乡亲支持,我这饭店才能开得下去,要心怀感恩。”

       开饭店开的小有名气了,潘咸涛又开始想方设法,凭借自己的能力为村民找点实惠。他平日里用的花生油,都是直接收购村民的自产花生,然后找到当地知名的油坊进行加工。这样既能确保入口的花生油品质高且正宗,还能帮村民们解决花生的销路。最让人欣慰地是,他收购花生的价格总是比市场价格高出0.1元钱。村民们高兴地说:“虽说钱不多,但是心意很重,人家发家致富了,还能想着咱们,已经很难得了。”

       对村民,潘咸涛有力出力,对自己的合作伙伴,潘咸涛也是诚信为本,绝不拖欠货款。但凡他出外采购,全都是现金交易,当日结清。资金困难时,哪怕是跟亲戚朋友借钱,他也要把食材钱结清。他总说,谁做生意都不容易,都互相体谅一点,大家才能共同致富。

       自2013年营业至今,潘咸涛的饭店从一个藉藉无名的新店,到现在的天天门庭若市、顾客盈门,与他诚实守信的职业道德和以诚待人的良好品德是分不开的。由于他做生意实在,从不以次充好,店里干净卫生,服务又周到热情,不少人都慕名前来品尝,并成为了忠实的“回头客”。

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